«Газпром газораспределение Сибирь» запустило единый цифровой сервис для потребителей
На обновленном ресурсе собрана полная цепочка онлайн-сервисов — от подключения до оплаты. Здесь можно подать заявку на догазификацию, направить документы на заключение договора на техобслуживание газового оборудования и договора поставки газа. Также на сайте работает интернет-приемная генерального директора для прямых обращений к руководству компании. Тем, кто ищет работу, доступен раздел «Вакансии» с актуальными предложениями и возможностью отправить резюме.
Отдельное внимание уделено персонализированному обслуживанию через «Личные кабинеты», которые доступны физическим и юридическим лицам. Набор функций позволяет управлять услугами в одном окне и решать вопросы по газоснабжению без визитов в офис и звонков. Кроме того, объединение сервисов на одном сайте усилило защиту персональных данных — вся информация теперь хранится в едином защищённом контуре.
«Переход на единый цифровой ресурс — это не просто техническое решение, а качественно новый уровень взаимодействия с потребителями. Теперь все ключевые услуги собраны на одной площадке, и потребителю не нужно разбираться, куда именно обратиться. Мы создали общее цифровое пространство, где можно пройти весь путь — от заявки на подключение до оплаты — в одном месте», — отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Сибирь» Евгений Григоренко